Nos Formations

Chez Santéum, nous proposons des formations certifiantes et concrètes, conçues par des experts du secteur officinal.
Chaque programme combine approche théorique et cas pratiques, pour garantir une montée en compétences rapide et durable.

Devenir Pharmacien Gérant
Management Officinal

Durée : 1 journée
Prérequis : Être Pharmacien adjoint, titulaire, préparateur/trice, étudiant en pharmacie ou étudiant en DEUS préparateur en pharmacie

Objectifs :

  • Clarifier son rôle de manager officinal et adopter une posture de leader au service de la performance collective.

  • Organiser, piloter et animer l’équipe officinale de manière efficace et bienveillante.

  • Communiquer avec assertivité pour prévenir les tensions et motiver les collaborateurs.

  • Mettre en place des outils de suivi et d’objectifs pour améliorer la rentabilité et la cohésion.

Programme :

  1. Comprendre le rôle du manager d’officine

  2. Construire la dynamique d’équipe

  3. Communication et assertivité en officine

  4. Organiser et structurer le travail au quotidien

  5. Piloter la performance de l’officine

  6. Manager par la motivation et le développement des compétences

Durée : 2 journée
Prérequis : Être pharmacien adjoint, futur titulaire, ou étudiant en pharmacie de fin de cycle.

Objectifs :

  • Maîtriser les responsabilités juridiques, économiques et managériales du pharmacien gérant.

  • Piloter la stratégie commerciale et financière de l’officine.

  • Optimiser les achats, la rentabilité et la gestion des stocks.

  • Développer une posture de leader et organiser efficacement l’équipe.

  • Mettre en place des outils de pilotage et de suivi de la performance.

Programme :

Jour 1 – Gestion & Stratégie commerciale

  • Rôle et responsabilités du gérant

  • Les fondamentaux économiques de l’officine

  • Gestion et optimisation des achats

  • Gestion des stocks & indicateurs clés

  • Développement commercial & plan d’action

Jour 2 – Management & Leadership

  • Positionnement du titulaire & leadership

  • Management opérationnel de l’équipe

  • Communication assertive & gestion des conflits

  • Recrutement & développement des compétences

  • Pilotage de la performance globale

Management des Achats

Techniques de Vente

Durée : 1 journée
Prérequis : Être titulaire d’un baccalauréat

Objectifs :

  • Comprendre les enjeux économiques de l’officine et les leviers de rentabilité liés à la fonction achat.

  • Élaborer une stratégie d’achat et de prix alignée sur les objectifs économiques et commerciaux de la pharmacie.

  • Analyser et optimiser la relation fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions commerciales.

  • Maîtriser les outils de pilotage des achats : marges, taux de rotation, indicateurs de performance.

  • Mettre en œuvre un plan d’action commercial (PAC) favorisant la rentabilité et la dynamique de vente au sein de l’équipe officinale.

Programme :

  1. Introduction et positionnement du rôle d’acheteur

  2. Comprendre les fondamentaux économiques et financiers

  3. Les bases du calcul de rentabilité

  4. Élaborer sa stratégie commerciale et d’achat

  5. Optimiser les relations fournisseurs

  6. Mettre en œuvre le plan d’action commercial

S’inscrire à une formation

Durée : 1 journée
Prérequis : Être titulaire d’un baccalauréat

Objectifs :

  • Renforcer ses connaissances en physiologie cutanée pour proposer un conseil dermocosmétique pertinent.

  • Identifier les besoins spécifiques des différents types de peau et recommander les soins adaptés.

  • Maîtriser les techniques de questionnement, de reformulation et de recommandation pour instaurer une relation de confiance.

  • Mettre en œuvre les techniques de vente et de vente associée pour augmenter le panier moyen sans forcer la vente.

  • Créer une expérience client positive et fidélisante à travers un conseil personnalisé et une communication bienveillante.

Programme :

  1. Les bases du conseil dermocosmétique

  2. Typologie des peaux et besoins spécifiques

  3. Routine de soin et vente de produits adaptés

  4. Les fondamentaux de la communication commerciale

  5. Techniques de vente et de vente associée

  6. Dynamiser la parapharmacie et impliquer l’équipe

FAQ

Qui peut s'inscrire ?

Nos formations s’adressent aux titulaires d’un diplôme en pharmacie ou en cours d’obtention. Elles sont conçues pour les professionnels souhaitant développer leurs compétences en management, vente et approvisionnement.

Comment se déroulent les cours ?

Les sessions combinent théorie et ateliers pratiques pour un apprentissage concret.

Combien de participants par formation ?

Chaque session est limitée à 10 participants pour garantir un accompagnement personnalisé et efficace.

Les formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?

Oui, toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Nous adaptons le parcours selon les besoins spécifiques et nous appuyons sur un réseau de partenaires spécialisés.

Y a-t-il un suivi après formation ?

Oui, nous proposons un support post-formation pour vous aider à appliquer vos compétences.

Comment s'inscrire aux formations santéum ?

Pour vous inscrire, contactez-nous par email à santeum.contact@gmail.com ou par téléphone au 07.67.70.67.26.
Notre équipe vous guidera pour finaliser votre inscription.

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